Comment annoncer a 1 salarie que celui-ci n’aura pas la mutation attendue ?

Pour Renaud Briancon, consultant chez Leroy Consultants, le manager se voit dans une position delicate :

« S’il a fait une annonce prematuree, il devra Realiser profil bas. Si l’annulation n’est aucun son fait, il doit malgre tout assumer et annoncer une telle decision a son collaborateur de maniere tres factuelle. » Cela doit ecouter son collaborateur : « Cela doit ne pas se justifier ou de justifier La Societe. Mais faire preuve d’empathie a l’egard de le collaborateur, sur le fond et dans la forme. Le laisser exprimer sa colere. Puis reformuler ses propos, avec analogues mots, Afin de qu’il se sente ecoute. » Dans les deux cas, le manager devra finir par une note d’espoir : « Cela doit penser que celui-ci va etre reellement attentif a toute possibilite de mouvement et que celui-ci en informera son collaborateur. Mais il ne devra s’engager que dans sa bonne volonte et ne point s’avancer en disant : « Je vais vous tomber sur quelque chose ». Le collaborateur devra rester calme : « S’il exprime le desaccord sur la technique, sans personnaliser la critique et sans exploser, il aura plus d’impact. Ensuite, d’apri?s son temperament, il pourra, soit demander bien que la situation soit rattrapee, soit expliquer qu’il prend solide note de cette decision et engager une mobilite interne ou externe lorsqu’il crois avoir ete totalement decredibilise. »

« Cet episode va parfois casser le fil entre le manager et le collaborateur, un procede 1 desaveu qui touche le webmaster, reprend Renaud Briancon. Le manager a donc un sacre devoir : remobiliser son collaborateur et trouver une bonne solution. S’il reste ethique et lorsqu’il assume et cela s’est passe, il en sortira grandi. En revanche, s’il a en gali?re valide l’evolution avant de l’annoncer, le statut risque d’en souffrir. »

Comment ca se passe chez Balaton

“Bonjour Monsieur Bourdin ! Vous allez beaucoup ? » Jacques Bourdin se retourna lorsqu’il entendit quelqu’un l’interpeller. Zut ! Xavier Fournier, la derniere personne que celui-ci souhaitait approcher ! « Bonjour. – Dites, J’ai voulu vous demander. Savez-vous a quel moment je vais rejoindre ce equipe ? » Bourdin eut l’air surpris, puis embarrasse : « Lambert ne vous a pas grand chose dit ? – Dis quoi ? Je rentre Hier de quinze jours de vacances. Je ne l’ai gui?re surpris. – Cela a une mauvaise nouvelle a vous annoncer. Ce n’est jamais vous que Duchene a retenu concernant le poste aux emplettes. – Mais, mais. Avant mon commencement, Lambert m’avait assure que j’ai ete fera. Excusez-moi, mais je vais le voir tout de suite ! » Fou de rage, Xavier Fournier prit la direction du bureau de Sylvain Lambert, son chef. Ce nouveau poste a toutes les achats, il en revait depuis des mois ! Cela en avait parle a Lambert au cours de son entretien annuel. Des qu’il avait su que quelqu’un de chez Bourdin partait, il s’etait porte candidat. Et Lambert lui avait dit, juste avant le commencement en vacances, qu’il n’y avait aucun probleme, que chacun avait donne son feu vert. Tout un chacun, sauf Paul Duchene, le directeur general, apparemment ! « Bonjour Sylvain. Qu’est-ce que c’est que une telle histoire ? – Ah, Xavier, asseyez-vous. Il va falloir que je vous cause. Mais, j’ai l’impression que Radio-moquette a deja diffuse l’info. – Vous pensiez attendre combien de moment avant de me le affirmer ? Vous vous rendez compte que je suis passe pour un imbecile devant Bourdin. Et j’imagine que ce n’est nullement fini car tout un chacun est au frequent. – Ne vous enervez pas comme ca. Vous savez, c’est Jean Duchene qui a decide ca. Je pensais que son approbation pourrait i?tre une simple formalite. Or, il y avait un quidam d’autre qui lui plaisait beaucoup. Que voulez-vous que j’y fasse ? match firstmet – Attendre une validation avant de m’en parler ! Vous vous rendez compte que, pendant l’ensemble de mon voyage, J’me rejouissais de perdre aux emplettes ? Et vous, vous me dites ca, comme ca. C’est inacceptable ! – Oui, mais, vous connaissez, on ne fait pas forcement ce qu’on souhaite ! Et, puis, je vais vite vous trouver autre chose. »